Verspreid overzicht
Klanten, aanvragen, notities en acties staan op verschillende plaatsen.
Voor zelfstandige fondsenwervers met meerdere klanten
Zie wat vandaag aandacht vraagt. En vergeet geen aanvraag meer.
FundraiserDesk brengt klanten, projecten, fondsaanvragen, acties, deadlines, uren en resultaten samen in één rustige werkcockpit. Zo zie je direct wat je moet doen, waarop je wacht en welke aanvraag aandacht nodig heeft.
FundraiserDesk bevindt zich in de testfase en is alleen toegankelijk op uitnodiging.
Fondsenwerving loopt zelden in een rechte lijn
Maandagochtend. Voor de ene klant wacht je nog op een projectbegroting. Bij een andere aanvraag nadert de deadline. Een fonds heeft aanvullende vragen gesteld en aan het einde van de maand verwacht een opdrachtgever een voortgangsoverzicht.
Een deel staat in je mailbox. Iets anders in Excel. De volgende actie zit vooral in je hoofd.
Dat gaat lang goed. Tot een aanvraag blijft liggen, een klant te laat een update krijgt of je ’s avonds probeert terug te halen waar je uren eigenlijk aan zijn besteed.
Wachten zonder vervolg
Je wacht op informatie van een klant of fonds, maar het volgende opvolgmoment is niet altijd vastgelegd.
Rapporteren kost tijd
Voor iedere update moet je opnieuw informatie uit mails, documenten en lijstjes verzamelen.
Rust in werk met veel bewegende onderdelen
FundraiserDesk is ontwikkeld vanuit de dagelijkse praktijk van zelfstandige fondsenwervers. Niet als breed CRM en niet als fondsendatabase, maar als werkcockpit voor het sturen van langlopende trajecten over meerdere klanten.
Je begint niet bij alle informatie die ooit is opgeslagen. Je begint bij de vraag die iedere werkdag telt:
Wat vraagt nu mijn aandacht?
In drie stappen naar meer grip
1. Breng je klantwerk samen
Leg klanten, projecten, aanvragen en relevante documenten op een herkenbare plek vast.
2. Werk vanuit ‘Mijn werk’
Zie openstaande acties, komende mijlpalen, achterstallige opvolging en aanvragen zonder duidelijke vervolgactie.
3. Bewaak voortgang en resultaten
Registreer tijd, volg toezeggingen en afwijzingen en maak de voortgang per klant inzichtelijk.
Eén werkplek voor het hele aanvraagproces
Klanten en projecten
Houd klantgegevens, projecten, contactpersonen en afspraken overzichtelijk bij elkaar.
Fondsaanvragen
Volg per aanvraag de status, het gevraagde bedrag, belangrijke data, contactmomenten en de volgende stap.
Acties en deadlines
Zie wat jij moet doen, waarop je wacht en wanneer opvolging nodig is.
Tijdregistratie
Registreer gewerkte tijd direct bij het relevante klantwerk. Zo hoef je uren later niet uit je agenda en geheugen te reconstrueren.
Voortgang en rapportage
Maak per klant zichtbaar wat is gedaan, welke aanvragen lopen en welke resultaten zijn bereikt.
Archief en activiteitenlog
Rond oude trajecten netjes af zonder informatie kwijt te raken. Het activiteitenlog laat zien wat wanneer is veranderd.
Jouw werkomgeving blijft van jou
Iedere organisatie krijgt een eigen, lege omgeving. Klanten, aanvragen, uren, logo’s en activiteiten worden (vanzelfsprekend) strikt per organisatie gescheiden.
Voordat FundraiserDesk breder beschikbaar komt, testen we met minimaal twee afzonderlijke accounts of gebruikers uitsluitend hun eigen gegevens kunnen bekijken en wijzigen.
Geen gedeelde demogegevens. Geen toegang tot de omgeving van een andere gebruiker. Geen openbare registratie.
Gebouwd voor zelfstandig fondsenwervers
FundraiserDesk is in de eerste plaats bedoeld voor zelfstandige fondsenwervers die:
- voor meerdere opdrachtgevers werken;
- langlopende fondsaanvragen begeleiden;
- afhankelijk zijn van informatie van klanten en fondsen;
- regelmatig voortgang moeten terugkoppelen;
- overzicht willen zonder een zwaar CRM-systeem op te tuigen.
FundraiserDesk is geen zoekmachine voor vermogensfondsen, geen boekhoudpakket en geen volledig documentmanagementsysteem. Het helpt je het werk rond klanten, projecten en aanvragen professioneel te sturen.
Van losse eindjes naar een rustige werkdag
Je opent FundraiserDesk en ziet waar je moet beginnen.
Je weet welke deadlines naderen. Je ziet bij wie een actie ligt en wanneer je opnieuw contact moet opnemen. Gewerkte tijd staat direct op de juiste plek. Een klantupdate kost geen middag uitzoekwerk meer.
Niet omdat het werk eenvoudiger is geworden, maar omdat niets meer onnodig tussen de kieren verdwijnt.
Wil je FundraiserDesk in de praktijk testen?
FundraiserDesk wordt stap voor stap ontwikkeld met een kleine groep gebruikers. Deelname is voorlopig alleen mogelijk op uitnodiging.
Je krijgt een eigen, lege werkomgeving waarin je FundraiserDesk met jouw manier van werken kunt beproeven.
Over deze versie
FundraiserDesk wordt vanuit Veltwaarde ontwikkeld op basis van de dagelijkse praktijk van fondsenwerving voor meerdere opdrachtgevers.
De huidige versie is bedoeld om de werkwijze, gebruiksvriendelijkheid en gegevensscheiding zorgvuldig te testen. Er is nog geen openbare registratie, abonnement of betaalfunctie. Op basis van werkelijk gebruik bepalen we welke onderdelen verder worden ontwikkeld.